排队取号还是比较正常的，但是柜哥不太待见亚洲面孔，在办里时已经告知在国内买过全险，出来的订单上还是要求付保费。在求助租租车客服后，由租租车和柜哥双方沟通，完毕后，柜哥还是义正言辞的告诉我们，国内买的都是假的，并在赔偿价格下面划重点。在我们没有付保费后，态度更是急转直下，总之就是很不舒服。与之前我在赫兹官网直接下单取车的态度，截然不同，所以，希望租租车与赫兹还需要好好协商与沟通。不要让消费者承担两家公司不和谐的结果。
基本上有问必答，但是前期中期后期，租租车与赫兹公司沟通仍然存在间隙，体验感不好。
选租的福特蒙迪欧还可以，德国车上都有车载导航，设置很方便，但是线路并非实时更新，所以，小伙伴还是要用谷歌地图比较好。这次偶遇交通大阻塞，租租车配送的GPS 导航仪和车载导航都是一条线路，但是谷歌地图就显示要走另外一条路线，更绝的是这条路线是农田和山间小道，只有一条车道，一开始我们还不相信，后来事实证明谷歌无比强大，那次是连当地的居民也跟着我们
很方便
满意
很便捷
慕尼黑大城市，排队取车的时间大约一小时，工作柜台只开放2-3个，等待时间稍长。
预定便捷、比价直观。
早上租车区域有点吵，客户也多，要仔细听hertz的客户代表说话还是要打起精神来，但是这对刚下飞机的人有点难。客户代表应该会推销且默认推销super cover，超贵，别问我是怎么知道的，我那会儿还迷糊着，还没切换到英语交流模式。。。不过客户代表主动根据客户情况提供了免费的升级（同样价格，空间更大，马力更足，即便预定车型有货时）点赞。
zuzuche售后反应快，相关问题也处理的很明白。订车时车源和筛选参数能更丰富一些就好了。
严格按照交通标识和警察指引操作。注意环岛（roundabout）基本都是路口小又多，容易开错口子，另外注意环岛内车辆的优先行驶权，特别有些环岛中间有遮挡视线的建筑或绿化，宁愿停下来等个三秒。彻底摈弃国内所有不良驾驶习惯。右转要等绿灯。
