慕尼黑大城市，排队取车的时间大约一小时，工作柜台只开放2-3个，等待时间稍长。
预定便捷、比价直观。
早上租车区域有点吵，客户也多，要仔细听hertz的客户代表说话还是要打起精神来，但是这对刚下飞机的人有点难。客户代表应该会推销且默认推销super cover，超贵，别问我是怎么知道的，我那会儿还迷糊着，还没切换到英语交流模式。。。不过客户代表主动根据客户情况提供了免费的升级（同样价格，空间更大，马力更足，即便预定车型有货时）点赞。
zuzuche售后反应快，相关问题也处理的很明白。订车时车源和筛选参数能更丰富一些就好了。
严格按照交通标识和警察指引操作。注意环岛（roundabout）基本都是路口小又多，容易开错口子，另外注意环岛内车辆的优先行驶权，特别有些环岛中间有遮挡视线的建筑或绿化，宁愿停下来等个三秒。彻底摈弃国内所有不良驾驶习惯。右转要等绿灯。
在慕尼黑机场等了一会儿，三个柜台，都忙着，英文好还是很有优势，听得明白，询问确认也清楚，我和先生对于这个德语系的英文反应迟钝，基本明白，能看懂文字，更多的是对大公司赫兹的信任，当时预售了224欧.其中187是属于预授权押金，回来后实际扣了35.39欧，其中29欧，预定租租车时有提示是要付的，剩余6欧我也记不得是啥费用了，单子也丢了，反正没几个钱，也没放在心上。29欧过境费是车行收取的，实际过境时还需要在加油站买过境小票贴在前风挡玻璃上的，车子不是vovo.给换成了福特两厢车，车况其他还好，就是行李厢太小了，放一件28的箱子基本就没地了，只能再放个背包，另一个小箱子只能放在后排座，一路谨慎驾驶，偶尔走错路，总的来讲还是很舒适愉快的旅行，自驾时间不用太赶，劳逸结合，随意自由，
客服能根据客户的反馈，将可能出现和产生的费用，提前说明和告知就更给力了
自驾游最大的好处是，时间自由，路线可变换，想多停留就多停留，一切由自己掌控
机场点的服务非常满意，排队时遇到前面一位客户对车辆型号有疑义，当时客户的态度不太好，而客服非常耐心，并告知客户后面还有很多在排队等待。不过并没有传说中的中文人员。
后续各项服务快捷，干脆。电话接线员对处理问题的专业意见还有改进之处。
按中国的理解，只要严格按照次道让主道即可。我还没掌握加油时油枪自动卡住的技术，遗憾。
