旧金山联合广场店提车,离我住的酒店步行2分钟,很好找。订车时选择的是满油取还,提车时,由于我英语沟通能力问题,“被”选择了赠送一箱油,而我还车是满油。回国后通过租租车进行协调,退还了预收的51美元。总之非常满意,车子是新捷达,不到1万公里的新车。
非常负责任,积极帮我协调油费问题,挽回损失
非常好,还车地点就在机场旁边
非常好的一次租车体验,取车还车都非常快捷,肯定还会继续租车的
取车简单,看门店当天是否排队人多;还车也很便捷,不花什么时间。给了一辆新车,没有异味,着实佩服国外车辆的环保标准。新车车况好,很好开,满意的。唯一美中不足的,我选租了一辆Chevrolet Suburban,很想体验一下美式大车长途旅行的驾乘感觉,但取车当天被告知只有Dodge Journey了,虽然也是5门7座,足够用了,但车辆尺寸,内部空间和体验相差较大;大概是简配版的缘故,也没有倒车雷达,有些遗憾。
租租车不错,选择多,修改、取消订单,重新下单等等都很方便。客服电话解释清楚,耐心细致。下次海外租车还是首选租租车。极力推荐!
选租租车还是对的。车型、价格选择多,搞不清楚的有中文客服电话,推荐。
在旧金山市区取车,门店在不在主干道上,指示牌不明显,有点不好找,服务人员态度好,但没有中文服务,好在我们有人可以翻译。因我们带的行李多,后备箱小,多加了每天25刀升级到一辆JeepSUV,后来证实我们的选择这辆车是明智的,空间大,超空性好,取车时只跑了不到5000 英里。给我们推销各种附加险及医疗险,我们以在租租车网已买过拒绝了,不过前台的美女也没有不悦,比较满意!
第一次出国自驾,也是一个朋友推荐的,感觉选择是对的。24小时客服服务,在美国也有,但信号不太好!后来因我在 拉斯维加斯开始在预订时选的还车点在市区,不是24小时营业,等我们到时已关门,也无法自助还车。为保险起见我只好按照门口留的指示牌,到 拉斯维加斯机场还车点还车,结果在还车时被多收了248.16美金的异地换车费用。我回国后想租租车客服反映,并提供相关照片证据,在客服的多次反复与美国租车公司交涉,终于把多收的钱退到我的信用卡上,在此我非常感谢,虽然钱不多,但我感受到租租车公司的金牌服务。
1.计划好行程,在美国一定要买保险,尽可能买全险,因一旦出险,会花好多钱的。
2.取还车尽量在机场,因机场门店一般是24小时营业,避免还车后还要拖着行李往机场赶。