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租车一直用租租车
早就订车 一次愉快的旅行
总体上讲,提车的过程还能说得过去,但还车环节和我2015年在这家公司还车时一样,让人觉得有点困惑和愤怒:2月4日晚上我提前去还车,但在该公司的还车地点没看到一个人影,后来又到提车的柜台去还车,只有一个员工在值班,为避免2015年没有当面确认油箱满油而被额外扣款的令人愤怒的情景重演,便要求该员工检查车辆状况,确认满足合同约定的还车条款,但该员工以没有其他同事在值班为由拒不验车。第二天一早我就收到了银行发送的EUROPCAR连续两次分别扣款35欧元的信息,我通过租租车确认了一次是违章处理管理费,另一次至今未确认。对于确认的一次违章,我在威尼斯就交罚款处理了,租租车在线客服也确认已缴纳罚款的违章,不应该再收违章处理管理费了。2月6日从戴高乐机场离开法国时,我又到该公司提车柜台了解相关信息,但该公司员工只是强调35欧元是交通违章处理管理费,提供不了违章时间、地点、违章条款等具体信息,并且表示无论违章是否自行处理均需要交这笔违章处理管理费,有点明抢的感觉,真是与老外认真按章办事的传闻差距甚远。
服务比较及时,能够从顾客的角度出发考虑问题。
法国和意大利高速基本上都收费,个别路段像安纳西价格比较高,道路的限速指示标识较少,路况远不如国内的高速,甚至路面上有大坑。
态度很好,很多事情都预先告知,也没有强制推销各类保险。
相比较其他的租车平台(这里就不点名了),价格好是一方面,关键还可以办理法国宣誓件,还是免费的,这点还是要点赞的,虽然全程没有用到,但是有“法国宣誓件”,至少心里踏实。以后去意大利租车,还是会考虑租租车平台的。
因为是法国的冬季,一定要考虑路面的情况,我们从因特拉肯往第戎开的路上,积雪最深的地方要到达腰部,很多地方(包括国道)的积雪还没来得及清除,所以尽量多开一些路,走高速公路(高速公路的路面一定是清理干净的),或者加装雪链也是可以的,我们没有尝试。瑞士虽然也是白雪茫茫,但是路面清理的非常干净,完全不用担心。由于我们在法国租的车(如果在瑞士租车,年票是含在里面的,不用单独购买),在过境瑞士时要去买瑞士的高速公路年票,贴在前窗,现在都是高清摄像头,被拍到没有年票的话,据说罚款很厉害。另外,还车时尽量把车辆内部搞的干净些,以免被收取清洁费,本人有深切体会,曾经在西澳大利亚租车时不知道HETZS的规定,还车时也未与我确认,就因为车内有沙子,被扣了100多澳的清洁费。