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取車排隊，櫃員辦理業務速度很慢，不到10個人就等了半個多小時。提供第一輛車輛油箱半滿，因故障換車後竟然是個空油箱的，油表為零，只能夠開到路對過加油站。還車時有多算了我200多刀。多次交涉，直到負責人出來才解決無故多計算的天數和增加項目。我一開始取車時是用租租車的提車單辦的手續，他們説出錯是我還車時沒有提供提車單。我認為還車時提供合同就可以結賬。
提車換車浪費了我8個小時，換車開到酒店已經後半夜2點，還車為了誤多收費交涉又浪費了2個小時。
一共有幾位客服為我服務。最後兩位客服非常好，及時幫助我耐心解決問題。
很好的一次自駕旅行，如過選擇其他租車公司一定會有更好的體驗。
我在租車規格上寫得清清楚楚：要租用“Jeep Grand Cherokee";
Fox Rent A Car 想濫芋充數, 隨便給我一輛Toyota舊車, 經我當場拒絕後, 勉勉強強又給我一輛Dodge "DURANGO SXT RWD"
Fox Rent A Car 吃定了“我的行程與住宿都已經事先安排確定” 無法臨時展延, 他缺乏Jeep Grand Cherokee 車種, 卻故意隱瞞, 不事先通知我, 讓我迫在眉睫, “勉強”接受較低階的“而且我也不喜歡”的車輛, 這種奸商實在太缺乏誠信了, 令人厭惡與痛恨.
請“租租車”平台公佈讓所有消費者知悉, 勿再踏入Fox Rent A Car 這種奸商的陷阱！
希望【租租車】網站/APP替天行道, 伸張正義; 莫再助紂為虐, 莫再傷害消費者！
Fox只有一輛車能往返機場接送，人多的時候要等很久，Fox離機場單程也要將近15分鐘，到的時候等了三輛車才上去，等到公司辦理手續又等了一個多小時，拿到車的時候車沒有洗，油居然也沒加，而且車前面有碰撞痕跡要他們特別記錄下來才拿了單子寫上，油只有1/8，説我們自己加好油，回來時也按1/8還，哪有這麼合適...簡直無語。整體過程體驗非常不好，價格沒便宜多少，建議大家務必選擇大公司。
可選車輛較少，被告知只有一輛車沒得選，車況不新，門市在機場外，前台還蠻友好耐心的。
不錯，用户體驗不錯，簡便週到
