非常满意
非常满意
门店有两个柜台，前面没有其他客人，和朋友两个柜台一起办理，效率很好，服务不错
整体挺满意，出行前有资料提醒，电话客服解答挺到位
冬天去巴萨还是挺舒服的，不冷，太阳暖洋洋的
车子很好开，但是取车很不愉快，被强制购买保险，还车态度特别好非常顺利。但是巴塞罗那机场Herz车行的取车手续人员服务很差。出行前一个月在almon订车，落地以后朋友信用卡不能用所以临时取消订单换了herz的订单，租车定的是标志2008，实际给的车是雪铁龙cx5，车很好开，但是取车发现剐蹭特别多，后来联系租租车客服给herz官网发的电子邮件告知提车时候发现的很多剐蹭照片及视频，所以还车非常轻松，但是取车时候被强制购买全险和一箱油，四千多点的的租车费在租租车已经预交了两千多的保险费，取车时候还是被刷了970欧的费用，实际发生365欧的费用。
租租车客服非常不错，因为订车时候已经在租租车上购买的最全保险，在租租车客服指导下取消了herz要买的350欧的保险，但是一箱油119欧就这么认了，但在Herz还车时候的工作人员特别好。顺利还车。
不错
不错
