一般
服务很好,即使我的英文说得很烂,他们也尽力地让我明白内容和讲解注意事项。
服务还是不错的,但需要更加明确的告诉消费者国外要刷芯片卡还是磁条卡,这次因为提示得比较晚我想换卡都来不及,建议早两个星期就提醒,让人有补救的时间。同时要赞租租车的客服积极地为我提供适合我的租车公司,才得以让我的旅程顺利进行。
在英国驾车真不是爽的事情,道路与国内相反、右舵、车速快、环岛多出口也乱,探途导航提示不够及时,同时卫星跟不上,明明到了路口地图显示还没到,经常错过路口。有些道路没更新,我就走上了一条地图没有的到路,加上晚上驾驶真吓死人了。
不错
到达门店后被店员告知原先租的Volvo xc60不允许出英国境内,因为要自驾去法国,店内当时只有这辆Volvo v40可以。在店内的时候联系租租车客服,客服直接和店员再次沟通无效后,无奈只能选择这辆车。咨询客服差价问题,客服告知可以在还车后,向门店索要凭据发给他们,客服会反馈上去。目前已还车并提交了门店提供的凭据,等待差价退款。总体这个过程都很满意,包括租车提车过程,客服和门店及时沟通,客服提出解决方案,还车后及时邮件联系提醒发送凭据等等。
不用担心英国车和其他欧洲国家车的舵是相反的,习惯就好了
前台小姐姐很热情
还不错,第二次用