人力短缺
两个女孩子态度都还不错，因为我们自己的一些小问题，稍微延误了一些时间，不过整体都不错，取车离航站楼比较远一点
挺好
租到一辆7座福特车，租租车评价里甚至没有这个车型，第一次租这么大的车，行李倒是真的全放下了，路边一起租车的奶奶看到我们的车都惊呆了，他实在是太大了，像个小货车一样大，在意大利开还是挺考验技术的，不过福特的动力不错，油箱也够大，还车买的租租车的全险，工作人员检查了一下车就告知我们没有问题了，希望后期不会有什么问题就好。
服务还行，车况很差
挺好
取车时，有推销保险，额外支付了49.99。当时我说了我租车的时候，已经包括了车损和第三方，但是店员强硬地说，我买的保险不足以提供相关服务。我也表明了，是不是一定必须支付费用，无奈语言上沟通有问题，被忽悠地付款了。付款后，我及时寻找了租租车客服，表明这个推销费用，当时租租车客服想要跟店员联系，被当时店员拒绝门外表明不会用我电话跟客服进行沟通，要想跟她联系，除非让客服致电给她，态度非常的恶劣。以后想在这家店租车的朋友们，多加点心，有店员进行推销的，及时致电租租车客服。同时也感谢，年初二凌晨的晚上替我解决问题的客服，真的很耐心。
很棒
