取车的时间是十点,提前十五分钟到达,结果在冷风中等了一个半小时才办好,真是搞不懂意大利人效率为什么那么慢、每个人能搞二十分钟,冻到肚子疼,办好等取车又等了20分钟还不来实在忍不住去了卫生间,回来取车大叔过来不分青红皂白就给我吼了一顿,说我什么不在那等,服务简直太差,换车时的大叔故意炸我问旧擦痕是不是我弄的,直接找我要钱,给钱就没事.这次体验真不好
还是国内公司服务最贴心
一直选europcar的 大公司幺蛾子少 没有额外收费
下单速度快
取车的客服还是想方设法让你买保险,含含糊糊的叫你把保险买了,在我发现之后拒绝之后开始还说必须买,看我态度坚决才取消了保险那张单。
目前收错的预授权还没给我取消,希望租租车客服能和门店沟通好
整体很满意!
很好 还会提前打电话通知我 取车的注意事项! 谢谢啦