基本没有等,工作人员态度很好,我英语不太好,她讲的语速很慢,停车场位置,怎样取还车,都听明白了。
租租车不错,操作很方便。
德国的租车点服务态度还是非常好的,而且沟通也非常顺畅,采用租租车平台的租车信息很快就拿到车了,没有什么障碍,很顺利。而且拿到的车还比在平台上租的车要高一个档次,比如说我这次租的是高尔夫实际上拿车拿到的是途观而且车很新才跑了6000多公里。第二天的还车也很顺利,当场就把车检查了,然后原来预交的钱也马上就退了,德国人办事,还是很靠谱的。
租租车平台还是很靠谱的,关键还是要看当地的情况,比如我在后期的西班牙的租车点,名堂就比较多,现在还有一些环节没有处理清楚,比如异地还车费,在租租车上,已经交了,到现场还车还要我们交。现在还没扯清楚
在德国开车,要特别小心自行车,在自行车道上自行车是优先的,非常容易出现问题,德国人骑自行车,非常快,所以在穿过人行道的时候不能光看人,还要看人行道边上的自行车道,这点请大家真的要小心。
服务态度还不错,他们的接待流程也是标准化的。我是早上8点钟去取得车,他们7点半才开门,所以去的时候人不多。
这个平台价钱比较公道,而且客服反应的速度也挺快的,我当时问儿童座椅的事儿,已经是北京时间凌晨12点左右,客服也一直在线,帮我一块出主意商量。
取车租车流程还是标准化的,特别是还车的时候很简单,门店关注的其实就是油表,不过我还是在加油站用自助的吸尘器把车打理了一下,投币的那种,一欧一次,大概能吸三分钟吧。在德国开车,交规还是要认真的学习,包括停车标识,我这次有个违章停车,罚了15欧,因为是晚上没有看到禁止停车的标识。交罚款倒也简单,直接拿现金去找任何一家银行,拿着罚单去柜台交就可以了。因为我们没有德国的储蓄卡,要交12欧的手续费。如果有本地朋友的话可以让他帮忙代缴。缴停车费的方式有好几种,我遇到了三种。一种是在菲森小镇的公共停车场,在入口取卡。临走的时候先用卡到自动缴费机那缴费,然后交完费之后直接在出口刷一下卡。第二种是在乐高乐园,停了之后买门票的时候顺便买停车票,在出口扫票。第三种是在国王湖,通过自助缴费机缴费,之后把缴费的小票要放在挡风玻璃前面,停车场没有工作人员,是警察检查到底交没交费。至于自驾开车的感受,德国的公路还是挺好开的,但是因为我好多地方都是走在乡间的小路,都是一个车道,路况不是很熟,开的比较慢,压车现象会存在,让我感觉到压力挺大的,后面的车排一队,倒是没有摁喇叭的,但是明显感觉不太好意思。