因为在租租车平台上购买了全险,所以拒绝了租车公司推销的保险以及加钱升级车辆,拒绝后态度就阴阳怪气的。车子车子出巴塞罗那的时候,右后轮胎被骑摩托车的人射击导致爆胎,还好没有跟那个摩托车下高速,不然很可能会被抢劫。道路救援速度还可以,西班牙大叔速度给我们换好备胎开会租车公司要求换车,租车行的一个亚洲面孔的女的态度依然阴阳怪气,等了我很久给我们换了部车,空间比之前的车子小了点,有点拥挤,告知没有车了,不行就要去机场换,因为已经浪费了很长时间所以也不跟她多搞了。走的时候还酸溜溜的说,你们看吧要是买了保险这个车胎的194.24欧元就不用你们出了。然后我们在过境葡萄牙的时候,发现租车的时候告知车行需要过境葡萄牙,但是车行的客服就记得推销保险和升级车辆,没有帮我把过境费加进去。发现的时候我们已经在西班牙葡萄牙边境上了,告知需要自己到周边西班牙境内的任意赫兹车辆补交16欧元,不然如果在葡萄牙出事故,是不赔偿的,连带国内买的车险也无效,这时候我们不可能再开6小时返回市区补觉材料,沟通无果后只能硬着头皮继续开,索性在葡萄牙安全驾驶没有发生事故,不然损失肯定很惨重。我严重怀疑打爆我们轮胎的坏人和租车行的人是勾结的,不然怎么这么凑巧我们没买他们保险就被爆胎,这家租车行的客服人员素质真的很差,反而他们下面取车换车还有救援人员比较热情友善。
客服比较积极的回答问题,帮忙联系救援和车行
加油要在西班牙加,葡萄牙油费比西班牙更贵,西班牙告诉AP收费很贵,建议绕开
大品牌公司,整体实际在!
全程(租车前中后)制式化的微信跟进辅助和全流程多样服务提供很贴心,尤其是对于我们这种996切换到休假状态的人而言,避免证照遗漏、掉坑(提车时协助沟通车行强加保险),是个很好的自驾出行管家!
自驾游是我们家亲子最佳方式,伴随着儿子从幼儿园到高中,每次的寒暑假,我们或是小家或是大家,总少不了这趟在车轮上行走,探寻世界各地文化、美景和美食之旅!车厢是移动的家,窗外切换的是异域风光,车厢内有嬉戏逗趣、听喜欢的音乐专辑、谈论些历史地理人物典故…。儿子也从小跟班逐步成为出行小伙伴,团队好队友!
用app定车,到车行取车还车手续挺方便的
都挺好的,除了租车还车的地方,特别难找!建议app.想办法改进,谢谢
高速上这边的车开的特别快,我就跟的也特别快,大概开到了150左右,希望不会吃超速罚单。我开到150都追不上前边的几辆车,也不知道当地人都是什么开车水平