还不错
还不错
门店人让买全险108欧,我要求提供保险单可以保的具体内容,对方说没有。后来发现已经跟租租车买过全险。但是门店坚称那是国外的保险。要跟europcar买全险才能在本地理赔!看上去跟租租车完全没有合作精神,自说自话!给的车特别老旧,竟然是手摇车窗!后来驾驶3300km之后,车引擎发出烧焦味道,europcar说会给换车,结果迟迟未到!服务特别拖沓。本来已经用whatsapp联系我的一个号码,非让我联系另外一个号码,结果另外那个号码根本没有注册whatsapp。最后也没给换车,还是驾出问题的车回去的。特别差劲的一次租车经历!
后来还是租租车提示号码前面加 90才能用在whatsapp。那个europcar客服连这个基本常识都不懂,非说4446622就是全部whatsapp号码,不用加前缀。不过此次旅行也体验到了,部分土耳其人做事确实不认真,还自大!
在伊斯坦布尔国际机场取车的时候接待小姐态度不太好,问我要了证件和信用卡,没和我确认就直接刷走了租车费和保险费,我看到费用和我该支付的余额不符,向她提出疑问。她才告诉多出的部分是保险费。我们和她说,已经在租租车买了全险,不需要再买。她说那不是europcar的保险,不行,必须买她们公司的。我一听当时心情就不好了,好在交涉了几句她没再坚持,要不然我们就必须找租租车来协调了。后来因为我们没买保险,她的态度就不太好,一边给我们办手续一边在接听手机,没什么笑脸。
提醒非常清晰。感受很棒。
机场前台小哥非常棒,英语说的嘎嘎6,汽车非常干净!
很棒!很便捷!