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在預定時間之前到達預定取車地點，被告知我們預定的車輛被前面的客戶還到了另一處租車地點，要求我們自己到另一處自取，一副一點沒覺得自己服務有問題、你們自己去取不就完了嗎的嘴臉。無奈之下，自己打車去取車，費用仍然在跟租租車聯繫協調補償。神奇的是，儘管最後取車時約定了還是還回我們預約的地點，還車時，又被收了一次one way charge，態度仍然是一如既往的差。非常奇葩的租車經歷，管理混亂不說，完全沒有服務意識。
對了，這家店其實就是hertz。
給了一臺Nissan juke
說現場沒車子不給換車
我訂的是volvo 給了這臺莫名其妙的車 完全沒辦法放行李
一家三口擠在後座 前作給行李坐了 完全不能接受
前臺態度不怎樣，德國服務一向沒有很好
客服人很專業
去提車時完全沒看到Thrifty這個招牌，Hertz的工作人員也沒提起Thrifty。
隨問隨答，什麼時候問問題都有人回覆，也回覆的快，只是有些答案真的幫不上忙。
在歐洲自駕要特別注意斑馬線和自行車道，放慢速度，注意沒人才走，也千萬別隨意停車，如果走錯路或過了路口也不能隨意倒車，歐洲人駕車車速快，也不會想到有人隨意停車或倒車，很容易釀成意外。另外要注意車速和不要闖紅燈，在歐洲鳥不生蛋的地方都會有車速監拍，不過最重要的是安全第一。自駕遊最大的好處是時間靈活，不需要趕火車巴士，說走就走，想逗留長時間也行，也不怕趕不及火車而壞了行程。
