2018年8月28日下午5:30在慕尼黑中央火车站租的奔驰C级车,结果取的是大众途观。因为第一次在海外租车,所以买了全险。由于经验不足,所以拍了视频作为依据(下面图片是取车现场的录像截图)。但还是发现了驾驶座左前轮有轮胎裂痕,但是公司人员解释说所有车存在的问题单子上都有写,根本就回避了这个有严重安全隐患的问题。因为经验不足,就没有仔细核对。三天后在法兰克福罗马广场还车时,公司接车的老外发现轮胎划痕很严重,根本不该出租使用,还告诉我们如果开到180码以上后果不堪设想!还说我们能安全到达目的地非常幸运。我们认为公司极度不重视顾客的生命安全,难道因为我们事前买了全险而不顾我们四位人员的生命,非常后怕,请公司给予我们合理解释。如果不尽快给予回复,我们会通过法律渠道追究公司责任。并且不敢想象一个正规租车公司,在交付顾客使用时难道不检查已出现的安全隐患?
如上
好
好
態度良好
操作介面友善
自在
基本没有等,工作人员态度很好,我英语不太好,她讲的语速很慢,停车场位置,怎样取还车,都听明白了。
租租车不错,操作很方便。