取車時:
門面較為顯眼,但是對提供的文件解釋不到位,缺乏耐心,只是讓我們簽字;取車門面到取車地點較近,是一大片停車場,各個車行的車都在那裡,沒有明顯的標誌,有點難找。
還車時:
我們是提前還車,當時車行說第二天會把invoice發電郵給我們,結果並沒有。
1,網上租的車型與現場交付不符,我們被迫現場加價600多歐元才拿到預定車型
2,還車驗車時硬懶車上有劃痕並扣收我們400多歐元
由於網上租的車型與現場交付不符,我們被迫現場加價600多歐元才拿到預定車型。為此我們求助租租車客服人員的幫助,工員8151的客服人員非常耐心細緻,用了近一個小時的時間與當地車行溝通,最終協助我們解決了問題。在事後理賠事宜上,再次指導我們完成相關申請,非常感謝!