很多其他额外的费用，下订的时候没有提醒。
顺着租车指示牌，很容易找到租车公司。非常干净整洁。办事效率非常高。
客服服务非常到位，先后沟通了好几次非常顺畅，售后服务也很到位，耐心帮我翻译账单和收费明细。雪铁龙C4
在法兰克福机场提车的，机场到达有很清晰的指示导引到提车点。接待小伙很热情，一一说明。不过没有我们预订的途安，提供了宝马旅行车，每天增加5欧，宝马旅行车可以放我们携带的2个大箱子和1个小箱子，底盘低，在德国不限速的高速上驾驶更稳。建议满箱油还车更加合算。
预订车辆和客服服务总体还比较满意。但是2次租车预订的网页上提供的途安车型实际都没有，而是前一程提供了宝马旅行车、后一程提供了大众帕萨特旅行车。对我们来说，在德国高速上开感觉旅行车更加平稳，但是网站上建议还是提供实际车行能够提供的车型更好。
在德国的高速上大多路段不限速，但是因为我们似乎冬天去的，又有很多修路或者修树枝的，所以也会临时限速。要注意路旁的限速标志。租的宝马旅行车碰到相关道路出状况会自动打开收音机进行广播，告知有关信息。德国城市中有些停车场是地下车库，进库出库的口有时候在马路中间，忽略了不容易找。停车后记得拿好小票，离开时在自助机上付费。德国的道路和停车场道都比较小，租用小型车更好一点。
服务人员各种推销要我升级，并且我明明预订的T1（非常奇怪的是订单上面只写了地址没有写具体是T1还是T2），他查了之后说我的订单不是在T1而是在T2，我们拎着大包小包跑到T2，T2的服务人员查了之后说订单是在T1的，打电话给T1的服务人员，那人又不承认他说过我的订单不在T1，让我回去取车。他们T1明明有车，提前十分钟到就是不给我们取车，硬是等到预约的时间才给我车，并且一而再再而三的推销让我们升级车型，这次是我这么多次国外租车最最最最不开心的一次，没想到德国人竟然这么狡猾狡诈，在我的一再坚持一下，给了我原来预订的车，同时收了租车出境的费用（我朋友在T2订的车那个服务人员非常爽快的给予提车并且什么额外费用都没有收）。如果可以评价0分的话，我毫不犹豫的给0分。
整体满意
