夸奖的话就无从说起了，总体来说还可以。只是意大利的租车公司跟之前的德国瑞士相比让人很无语。
首先服务态度四个字“吊儿郎当”，我订的沃尔沃V60旅行车，米兰店的人告诉我没有这款车，给我一辆起亚狮跑，让人心理很不平衡，问他还有其他车不，只说一句，只有这个，言下之意，爱要不要！看看租车行的火爆劲儿，我也无法不接受，否则连车都没有，此其一。
其二，起算时间，居然以我到店时间计算，等我拿到车时已经过去了近一个小时，还不肯改。
其三，还车时更是让人抓狂，不说坐落在罗马火车站内的威尼斯广场店名根本看不见，只在玻璃窗内柜子上方放了类似会议席卡大小的一个名牌，时不时被路上的机场大巴挡住，门前是单行线根本无法停车，我们根据导航地址绕了三圈也找不到AVIS和停车处，电话先打不通，后来通了没人接，好容易看到了名牌让同车人下车进去，四十分钟也出不来，说是排队，可怜我在外面被赶得到处跑。最后得知，还车地点是267号，不是租租车提供的26号（此处只有这个看不见名字的柜台），至此，我才开车到了坐落在267号的停车楼的5楼（意大利的5楼其实是6楼）总体耗时1小时40分钟，幸好跟还车处的人解释了半天才没收我的超时费。这次的租车经历实在不太愉快。
租租车的服务一直很满意
门店离地铁站很近，也不在限行区域，很方便。提车时有保险推销，在告知已在国内买过全险后还是很快办理完了提车手续。
服务周到，人工等候时间不长，工作人员专业素质也很高，问题都能得到及时答复
租车店在ztl内 未告知如何躲避ztl的路线
良好
我们的车在比萨被砸，车内行李箱全部被盗，租车公司立即为我们在最近的取车点换了车。因为我们买了全保，不用花一分钱。很贴心的服务！
我们的车在比萨被砸，车内行李箱全部被盗，租车公司立即为我们在最近的取车点换了车。因为我们买了全保，不用花一分钱。很贴心的服务！
米兰到威尼斯，到五渔村，比萨，佛罗伦萨，罗马
