服务态度很不错
很满意
租车的时候我们不需要导航,但对方一再强调这是免费的,说是本来收费,但她给我们免费,我们一看是车载导航,也就没再说什么了。租车时也没有账单签字确认,说是会有电子账单发邮箱,直到换车后都还没有收到。最终,向我们收了导航的费用和异地还车的费用,异地还车我订车的时候本来就包含了这笔费用。这两笔费用收的我莫名其妙。现在就等租租车给我申诉要回这两笔钱
客服服务很好
非常满意,途中有一次在高速上被小石子砸到了前挡风玻璃,联系Entreprise车行异地换车,很快就给我联系上换车的车行了。速度非常快
途中出问题打电话给客服,客服解决的速度和解决方案的能力都很棒,点赞