办理手续时间太长，前面就只有一位顾客，居然要等大半个小时，从到达租车点到开车出发足足用了一个多小时，前提还是顾客真的不多！
不是第一次了，基本都满意，有过问题也都完美解决了
因旅途臨時出狀況，到店取車時間延遲，但租車款項已全額支付，實際上並未取到車子，而B-RENT也未來電確認是否要保留車子? 如果只付訂金也就算了，但租金已付清，無論如何也該來通電話確認!!!!!!!
多款車子可供選擇，價格清楚明白
還車時皮夾掉在車上，服務人員用盡各種方式要將皮夾交到我們手上，太感人了!!
預訂過程很順利，能找到適合所需的車子
在米蘭和佛羅倫斯的開車方式及停車不太相同，小車停車比較方便也省油，義大利的車道巷弄都很小，所以小車會車時較容易，租車時最好加點錢選超級補充保險，開車在外買個安心，萬一車子有問題，事故、維修、賠償...等等，有道路救援，還車時也省得囉嗦!!
排队时间很长，服务人员态度不好。
从租车就预感不好，所以就没怎么开。
