前台接待服务态度很好,没有冗杂的介绍,处理业务干净利索,只是过问一下车行基本险是否OK并没有推销保险,对取车位置,还车路线介绍的很清楚,还专门找了一张中文还车导航图。还车时工作人员查验很快,围绕车走了一圈又看了一下油量做好记录就表示OK了,效率很高。
平台做的很好,境外租车推荐租租车,提一个建议,希望订单状态能和车行同步更新,如已提车,已还车,已退还押金等。
德国地面道路交规比我们的略微复杂,注意路权标志,STOP标志必须停住车,红灯时不可右转,任何时刻行人先行。高速注意只可左道超车,第一车道为超车道,超车后要回到原车道,不可长时间行驶占用超车道。绝大部分高速路段不限速,德国车速普遍较快,200多迈很正常不习惯的话靠中间车道行驶即可。
柜台标识清晰,离停车场近,取车现场有工作人员协助。
满意。
先前和前台的服务人员说明车子不是自己要订的车型,放不下行李箱,之后一番理论之后,找到租租车客服去沟通解决问题,最后租车公司愿意给免费更换车型,过程时间耽误多,但问题也能解决。
很满意