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全部评论

王**
（10****99）
澳大利亚 墨尔本

DRIVELINE RENTAL

租车公司： 租租车：

17小时前
对DRIVELINE RENTAL的评价： 国人店员，沟通很方便。因为买的全险，取车和还车很便利高效。
对租租车的评价： 很满意，租车时突然发现自己的卡都有银联标志，联系客服帮着解决问题。给个大大的赞
自驾线路： 去坐了小火车、看了企鹅归巢。市内逛了两天
车图标 丰田 RAV4或同组车型
王**
（10****31）
澳大利亚 布里斯班

Everything Fleet

租车公司： 租租车：

17小时前
对Everything Fleet的评价： 下了飞机，联系门店，很快接送的车子就到了，态度很好。刷哥司机帮着提行李等。门店办理过程也很顺畅，这次因为意外碰到布里斯班50年一遇的飓风，临时决定提前结束行程，在租租车客服的协调下，退车退款进行的很顺利。门店的态度也很好。下次继续未完成的行程，一定还来这家门店。
对租租车的评价： 一级棒，决定提前还车时联系了租租车客服，很快就反馈了协调结果。顺利办理了提前还车，退还了租金，保险费用的返还还在进行中。整体的服务态度一级
自驾心得： 澳洲开车自驾很爽，只要记得相关驾驶重点，开车很顺畅。不过停车时要多留心，一个不小心被罚了1百多刀，有点心痛
自驾线路： 本来打算黄金海岸玩两天再去布里斯班，结果临时取消行程，只到了黄金海岸，玩了半天就赶紧逃离黄金海岸和布里斯班了，也给以后再去提供了理由。
车图标 斯巴鲁 Crosstrek或同组车型
金**
（10****08）
澳大利亚 墨尔本

Europcar

租车公司： 租租车：

18小时前
对Europcar的评价： 取车很方便，沟通顺畅。下飞机出了候机楼对面就是，车子也停在门店旁
对租租车的评价： 不清楚和有问题时，和客服沟通很顺畅，服务态度一级。最满意的是和客服沟通过程中，有网络语音电话，没有买或者没有境外电话卡时确保了沟通。
自驾线路： 墨尔本市内和大洋路，柴油车开起来，动力真的很爽
车图标 福特 撼路者或同组车型
匿名
（10****93）
澳大利亚 墨尔本

Aucar

租车公司： 租租车：

18小时前
对Aucar的评价： 服务不错，提供送到机场的服务
对租租车的评价： 提醒到位，
车图标 现代 雅绅特或同组车型
匿名
（10****63）
澳大利亚 悉尼

Europcar

租车公司： 租租车：

19小时前
对Europcar的评价： 非常專業
对租租车的评价： 非常滿意，處理文件速度很高，非常清
车图标 起亚 嘉华或同组车型
匿名
（10****66）
澳大利亚 墨尔本

SIXT

租车公司： 租租车：

21小时前
对SIXT的评价： 在澳洲租车真心推荐SIXT，从服务到车的整体情况都非常好。更不会不停的推销什么保险产品。
对租租车的评价： 提供众多选择，价位实惠，一直在用。
车图标 大众 途观或同组车型
匿名
（10****33）
澳大利亚 霍巴特

Hertz

租车公司： 租租车：

1天前
对Hertz的评价： 整体非常满意车况新，动力足。
对租租车的评价： 确认迅速，反应及时。
车图标 奥迪 Q7或同组车型
L**g
（10****14）
澳大利亚 珀斯

Citywide

租车公司： 租租车：

1天前
对Citywide的评价： 租车门店：Citywide
想租车的朋友请注意了！如果你能耐心看完本人在Citywide租车的以下经历，相信你就可以成功避开这家车行设下的种种陷阱、完美避坑了。
1、本人在下租车订单时，因为看到租车界面上注明门店位置是在“机场外”而且车行有“送车服务”，没有标注要收费，就勾选了“送车服务”。
没想到，当我5天后从广州飞抵珀斯机场后，才收到车行在提车时间6小时前才发来的邮件，提出送车要每次收取35澳元的服务费（后来车行送车人黄小姐收租车押金时，额外收了主驾驶人取车和还车费共70澳元）。
2、我是提前5天时间下的订单，为何车行偏偏要拖到取车前6小时，明知此时顾客还在飞机上根本无法接收邮件，才发邮件通知要收取昂贵的送车费（车行距离机场只有大约2公里）？这分明就是故意拖延时间以求达到宰客的丑陋目的。
另外，车行送车人黄小姐明明第一时间向主驾驶人索取了驾驶证和银行卡后，自己就把主驾驶人的驾驶证号码和家庭地址抄在双方的租车协议上，却在人证物证并存的情况下，过后居然多次向平台捏造主驾驶人不配合提供驾驶证的弥天谎言！这人居心叵测的所作所为，实在让人无法理解和容忍！
3、今次下单时由于时间仓促，本人没有留意Citywide有“租期内有700km里程限制，超出里程按0.65AUD/km计算”的里程限制，加上主驾驶人在本人还没到达珀斯机场前已签署租车协议而掉进车行的陷阱里了！后来经过平台协调，车行先是同意每天加收65澳元改为无里程限制（后来我们在前往尖峰石阵的路上，被当地警察拦截告知，这车辆是一台长达6个月没有道路安全通行证的违法车辆！图3-6是被警察拆卸前后车牌后的相片。），后来在我们还车后结算时，车行突然又张开狮子口改口要按租期内700公里里程限额计算，要求我们缴纳高达1760澳元的里程费用（原来双方谈妥的里程限制总金额是65*7天=455澳元）。我怀疑自己在珀斯是不是遇到强盗了？
所以，温馨提醒所有想租车的朋友，千万注意不要像我一样被这个车行坑了！我下单时就是因为时间仓促忽略了“700公里里程限制”而掉坑的。搞到现在后患无穷！我们现在只能准备通过法律程序来保护自己的合法权益不受黑心车行的侵犯！
4、还车前，我们已经把车里车外的卫生搞干净了，车行竟然在结算时为车里几粒绿豆大小的纸屑（图二就是车行提供的所谓“证据”）强行在押金里扣除我们50澳元的清洁费。
我很想知道，这个黑心车行这种鸡蛋里面挑骨头，把承租人当作搞深度清洁的免费工人的丑陋行为，恶心到想租车的朋友了没？
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型
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