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租车公司: 租租车:

4天前
对AVIS的评价: 服务满意,取还方便
对租租车的评价: 攻略锦囊很实用
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

租车公司: 租租车:

7天前
对AVIS的评价: 在澳洲异地还车用Avis一定要注意‼️它的分支单独增加的隐形消费❗️各分支之间相互看不到的❗️在悉尼提车时,看到账单有额外的费用,和柜台人员反复确认告诉我只是押金,不超时是不会扣款的,还“温馨提示”当前账单是提车的必要文件一定要签署。最过分的是Avis提车的费用明细标注极其不清晰,很多专用名词是缩写,比如“RSN”表示道路救援,别觉得自己英文过硬可以识别,没人解读是完全看不出来的,柜台人员会误导你是套餐内收费。这也是后期租租车售后团队的耐心解释下我才明白各费用明细。在墨尔本换车时,直接扣掉了全部押金,13天共计扣掉我920澳币。要求墨尔本分支提供费用明细时,他们表示无法查看,让我自行联系悉尼分支,而且全程一副与他们无关所以不帮忙解决的态度。最后在租租车售后团队的努力和支持下,帮我争取回来50%的费用损失。
对租租车的评价: 这里真的要夸夸租租车的售后和问题解决能力。电话客服会每次耐心倾听遇到的问题并高效反馈,还会引导我提供有力的证据并提醒下次租车的注意事项。售后团队的Mandy Wang全程帮我即时跟进处理我被多扣费用的问题,并且向Avis争取回部分不合理费用,减少了50%的损失。提醒大家谨慎选择Avis是和Budget,会以低价骗你选购他们的车,在柜台交车时增加隐形费用。

另外,已经是第三次用租租车这个平台海外租车了。不得不说他的租车费用相比Kayak、各租车公司自营平台是性价比最高的,且保障服务最好的,后续海外差旅会继续一如既往地使用租租车!
车图标 丰田 普拉多或同组车型

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11天前
对AVIS的评价: 三次境外自驾游都是租租车,值得信赖
对租租车的评价: 三次境外自驾游都是通过租租车,值得信赖!
车图标 起亚 狮跑或同组车型

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15天前
对AVIS的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

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24天前
对AVIS的评价: 很满意
对租租车的评价: 整体感觉都还好,就是预定的时候是丰田卡罗拉,取车的时候说只有雷诺了,我也没再坚持说要换车,因为我也没开过雷诺所以正好试试
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车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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27天前
对AVIS的评价: 感覺滿意
对租租车的评价: 滿意
车图标 丰田 卡罗拉 两厢版或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 满意
对租租车的评价:
车图标 起亚 嘉华或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 车行服务人员服务的非常周到,非常满意
对租租车的评价: 非常好的一次租车体验,给旅行增加了快乐
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 还车时莫名其妙产生300多澳元费用
车图标 丰田 Kluger或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 很不错哦
对租租车的评价: 外出旅游非常不错的自驾体验
车图标 丰田 Kluger或同组车型