对AVIS的评价:
排队时间很短,服务态度貌似可以。但是我在原定取车时间去柜台问可不可以晚一天取车,有没有费用,柜台人员告知可以明天取车,没有其他费用;第二天取车时又再次确认,也告知没有其他费用,可以正常取车;但是在还车前一天偷偷扣费(因为是在预授权卡里扣费,我当时并不知道)。回来看银行账单才发现不明扣费,经联系租租车,说是晚取车扣费。首先晚取车对我有影响对车行并无损失,其次我两次询问都说没有费用,如果要扣费为什么不在我取车时告知并扣费?而是在还车前一天偷偷扣费?
对租租车的评价:
因无端扣费问题联系租租车,客服非常迅速联系并提出解决方案,很满意
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