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朱**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 预定在周六上午提车,租车点小哥在休息日默默的等待着我们的到来,据说一天就我们这一两车,租完他就下班回家睡觉了,周五喝酒到凌晨,抹了把冷水脸就来上班等我们取车了,说说正事儿,预定的奔驰V MPV,车很新开起来车况也很不错再加上大空间,非常满意
对租租车的评价: 很专业,从业较早的国际租车平台
车图标 Mercedes Benz V或同组车型
王**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 还车的时候忘记取下gps支架了,电话联系了布拉格机场的门店,提供了非常周到的服务,超过预期。取车时前面的客人花费了非常长的时间,等货比较久;但是我们租车的办理很快。
对租租车的评价: 挺好的。
自驾心得: 车况很不错,累计行驶2wkm,比较新的车。有定速巡航、自动限速功能,四面防撞报警,很智能。
自驾线路: 布拉格市内不需要开车,离开布拉格时取车,白色城堡-Budejovice-Krumlov-Wien-Budapest,再回布拉格机场,沿路风景也很棒。
车图标 Mercedes Benz V或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 机场门店提车,地点就在航站楼对面的楼里,态度挺好,给的车车况也好,都挺新的。还车门店在老城巴黎大街附近,也挺好找,态度也好
对租租车的评价: 挺靠谱的
自驾心得: 第一次在欧洲租车,感觉很好,车况好,给的柴油版,也很省油
自驾线路: 布拉格-维也纳-萨尔茨堡-布拉格
车图标 斯柯达 明锐或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 车况不错,大公司讲理。
对租租车的评价: 遇到问题可以协助沟通。
自驾心得: 租租车较之前直接在租车网站上订方便不少,还能看到各家租车公司情况,有个比较。大公司车况不错,租过Sixt 和Europcar 都还不错。自驾体验不错,自由。注意交通安全,买好保险。
自驾线路: 中欧三角形
车图标 Mercedes Benz V或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务很好,也很便捷。我原来定的是opel9人车,实际给了奔驰。操控性很好,就是动力稍差。
对租租车的评价: 服务很好,每次打电话都有满意的答复。
自驾线路: 布拉格,泰尔奇,ck小镇,慕尼黑,新天鹅堡,萨尔斯堡,国王湖,wolfgang湖区,hallstatt,维也纳
车图标 欧宝 Vivaro或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 总体还是方便,布拉格广场旁5分钟步行取车
对租租车的评价: 专业的,不错的
自驾心得: 很少会进行评论,在保险理赔结束后专门来网站评论,望对所有租车朋友有用。我们是4月前往布拉格,本打算直接在当地租车,但在询问过AVIS和BUDGET关于中国驾照的问题后,得到的答复是不肯定的,我们担心一旦出险保险不认赔,所以在网上上搜到了租租车,看到价格也很合理,一开始也蛮担心的,就凭搜索和网络上的留言,以及几通电话就决定了选择租租车了(客服的工作态度和专业是我最后选择租租车的重要因素),以下是我们遇到的各种事情,望对各位有帮助,
1. 换车。一开始在租租车选了一款手动7座车,后来我们还是担心驾驭不了(毕竟是女生,平时都开小车,8年长期驾驶,半年没碰手动),出发前几天决定换车(不同两个车行),取消很顺利,钱在几天内退还到信用卡(因为顺利所以都忘记用时多久了);
2. 取车。取的Mercedes Benz V,超大超长超豪华,在验车的时候我们像拿了放大镜一样去检查车上每一个细节,车上有不少被小石头砸出的小坑,都一一拍照,油表显示未满(这是后来发现唯一有用的一张照片),门店的工作人员还告诉我们“你选择天黑来还车,弄的脏脏的就没人发现车被刮了”,当时发现的刮痕都有作记录和确认,但忘记了写下油表未满,整个取车还算顺利就是车太大了有点担心;
3. 行车&事故。对于不熟悉路的地方开一辆大车真的很惨,导航是没发认识你的车的宽度的,以至于我们取车后无法开回位于布拉格广场旁的酒店,开进一条巷子最后发现车宽过不去硬倒出来的,而且布拉格停车分了颜色,不同颜色对应不同人群和时间(很多攻略上有),最后我们选择停地下停车场(在国家剧院旁)。原来国外的地下停车场也是如此奇葩,很小很窄,好不容易找到位置倒进去(事实上可能直接开进去就没问题)结果碰到墙壁顶上的水管接头,后窗玻璃直接破碎。小女子们心太大,国内开小车从来没有注意车高度受限的问题……
4. 事故处理。按照租租车网站上的指引,我们联系了车行,在讲明事故之后,车行让我们报警,表示不解,对方解释说他们报保险需要警方事故认定书(到现在我也不知道是不是这样,很多人告诉我直接把车开去还就行了),当时已经晚上9点(市区车行已关门,联系的是机场门店),担心车行以没有事故认定拒绝我们还车,所以还是报警了,车行说报警电话156,打了156那边直接说155,打了155又说156,顿时人都不好了,连大使馆电话都打了,最后也忘记是哪一方告诉我们打122,实际上是由122报警156。半个小时候警察到了,不懂英文,感觉态度很不好,还好前晚认识了一位当地华人,由他在电话里帮忙翻译,警察态度瞬间变好,还收了我们几百克朗(算是乱收费吗),1个半小时处理完,车扔在停车场我们很疲惫地回到酒店,回到酒店后我们决定找司机。
5. 找司机。和酒店前台值班的大叔说了后,他说明早有同事会帮我们寻找,我说你今晚帮我们找到我给你50EUR,他立马就行动了,第二天早上见到司机,留了司机的证件复印,签署了简单合同(大概就是他违反交通规格他自己赔钱,1天50EUR 10EUR饭,我们包住宿),50EUR对捷克来说已经是高价了,发生了事故后我们只想顺利安全。
6. 还车。第二天早上司机帮我们开车到机场还车(只有机场有车可以换),第二台车是个更大的9座手动挡车,老司机是开卡车的,这个没问题, 一路上都很顺利,我们庆幸我们找了当地司机,尽管他英文不好,但他可以帮我们与当地人捷克语交流,感觉路遇熟人好办事,驾驶水平也相当好, 如果有朋友想找这位司机在捷克境内或者附近游玩可以联系我(6384401 感觉像广告,但真心觉得他很不错)。还车唯一遇到的问题就是要多收我们第一台车油表未满15欧,当场提出异议,那位店员说你要投诉就拿着这张单找我们公司去,我立马告诉她,你要收这个钱你去找上一个驾驶员去,几分钟的抗议后,找到了当初的油表照片,她退了钱。
6. 保险理赔。保险理赔的比较慢,说是车行定损时间比较久,不过可以选择租租车先行垫付,这点还是比较好的。
结论是可以再次选择,以及推荐大家选择
自驾线路: 布拉格-百威小镇-CK小镇
车图标 Mercedes Benz V或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 到门店是通过谷歌地图找到的,店面不大,店员比较礼貌,也没有其它客人,只是一张信用卡不够付保证金,是以美金来算的。只好先付了租车的钱,还只能付欧元,这样的话租车价就比预定价高了(以当时的汇率来算的)。还车倒也很快,检查了没事了就走了。没什么单据。车况不错,比较新。了
对租租车的评价: 网上预定比较方便。但实际和租车行产生业务关系。
自驾心得: 人生地不熟的,找门店比较麻烦,还有就是还车时间要算好,超过上下班时间必须预约。
车图标 Opel Insignia 旅行版或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 实际车型是同级奔驰,我们喜欢的白色,车身已清洗干净,车内清洁度一般。
对租租车的评价: 还不错
车图标 宝马 3系或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 提车地点都很靠近市中心,很方便,车辆和服务也很好,下次有机会还会继续在租租车租车。
对租租车的评价: 车辆和服务也很好,下次有机会还会继续在租租车租车。
自驾心得: 布拉格提车点和我们住的地方很近,问酒店前台就会告知大概的方位,提前一天找到租车的位置,第二天取车就会很顺利,我们还车点是在异地维也纳,也是离市中心很近,真的很方便,原本我们在安飞士和赫兹对比过,还车点都不如租租车的方便,后来我们都选择了租租车,第一次在国外自驾一切都很顺利。
车图标 VOLKSWAGEN TRANSPORTER或同组车型