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租车公司: 租租车:

半年前
对Europcar的评价: 很差,到预订时间了,窗口连个人都没有。取到的车和订的车差距很大
对租租车的评价: 租租车服务还行,挺及时的
车图标 奥迪 A3 敞篷版或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 一般,上班时间段经常没人。
对租租车的评价: 不错。
车图标 大众 高尔夫或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 定的A3,给的skoda,有多处剐蹭,还车时工作时间无人,打电话催,差点赶不上飞机
车图标 奥迪 A3或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务人员态度一般,我在app上已经购买了无起赔额的保险,但是公司还是向我推荐了他们自己的无起赔额险种。

此外租车的最后一天涉及到汽车故障需要置换,当地europcar服务员态度更是很一般,也不告诉我新车具体使用以及钥匙在哪里,直接开着我的故障车就走了,实在是感受不好,没有礼貌。
对租租车的评价: 网站对于我们反馈的问题,及时解决,这一点很优秀!谢谢
自驾线路: 黑山 布德瓦
车图标 路虎 极光 敞篷版或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 刷预授权的时候发生点问题,我的交通银行master信用卡认定它是危险商户,刷卡失败;另一张招商银行美国运通卡也刷不成功,银行说是因为运通的系统有问题;门店也不接受现金、也不能接受其他人员代刷,只能刷驾驶人本人的卡,而我只带了这两张信用卡......在门店折腾了两个多小时,不停咨询信用卡客服和租租车客服,没有另外的办法。门店小哥有点不耐烦,但还是隔几分钟帮我们刷一次运通,终于刷了十几次以后成功了......难忘的经历
对租租车的评价: 租租车客服的服务很好,响应很及时,中间联系了两次,虽然没有实际解决什么问题,但是让人很安心。
自驾心得: 自驾的路况确实像前人说的不是太好,但是没有想象的糟糕。从黑山到过境波黑前沿途的风景特别迷人;黑山出境的时候遇到点小问题海关不放行,说车子没有过境许可,让我们go back,又过了一会突然说可以了,不知道为啥;过境波黑后不到一小时吃了一张超速罚单罚款50欧,且沿途遇上了三个警车测速点,警察还配枪的那种(黑山和塞尔维亚都是飙车模式,没遇上路边测速的警察),所以注意在波黑千万千万别超速!!!
这次我们是异地还车,总的租车费里边异地还车费占了一半!所以建议大家还是开一圈,回到起点还车。然后需要出境的话一定一定要跟租车门店工作人员说!要加收过境费6欧/日。
自驾线路: (黑山)蒂瓦特-科托尔-布德瓦-(波黑)莫斯塔尔-萨拉热窝-(塞尔维亚)兹拉蒂博尔-苏博蒂察-诺维萨德-贝尔格莱德
车图标 斯柯达 明锐或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务认真,办事有点拖拉
对租租车的评价: 很满意,服务周到,尤其这次在国外遇到碰车,语言不通,全程租租车工作人员贴心服务非常感动,感谢,从此锁定了租租车,感觉只有租租车才放心,真心话。
自驾心得: 高速不收费,油价比国内低,住的宝马旅行车特别给力,舒服,空间正好十人加行理,路况也好体验,跟国内一样左舵。不错的旅行。
自驾线路: 塞尔维亚的贝尔格莱德……黑山
车图标 大众 Polo或同组车型