对Enterprise的评价:门店挺热情,但是电话客服和提还车服务不太满意:选的juke强行给提了bayon说是same set不接受反驳;胎压一直报警,打了4次气,多花了一笔冤枉钱浪费了半天检查结果啥事没有;胎压问题打电话问客服没有懂英文的,转了几次跟我说call u later,结果就没音讯了,强行开去城里找门店问才知道这是这辆车仪表的通用问题。
对Alamo的评价:1、安排的车车身多处伤痕,驾驶体验差,提速非常慢,高速油门踩到底也只有80-90km/h。 2、取车后,我多次要求提供现场我签字的租车合同,直到收到押金退款后依然没有收到。 2、还车时,工作人员指出车轮毂划痕,我告知是原来已有的划痕并让他检查他们系统的照片,工作人员称该处没有拍照,我提供我拍的视频证明是原有的,工作人员则找茬说车轮毂另一处划痕,我好不容易在手机找到另一张照片证明,但工作人员还称不够清楚,故意刁难赶飞机的客人。最后一番理论过后,他说"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我还在咨询租租车客服跟进,提供扣费明细。
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