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租车公司: 租租车:

16天前
对GOLDCAR的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 现代 Kona或同组车型

租车公司: 租租车:

19天前
对AVIS的评价: 个别员工态度一般,整体都很好。取车的时候发现车上有没提到的暇疵、划痕,请一位工作人员来看,主动帮我一起找问题登记,还提醒我再录个像。还车时工作人员问油加满了吗,回答加满后说急着赶飞机,工作人员直接让走,说没问题。一小时后收到押金
对租租车的评价: 满意
车图标 大众 Taigo或同组车型

租车公司: 租租车:

21天前
对AVIS的评价: 服务态度很好
对租租车的评价: 非常满意
自驾线路: 巴塞罗那
车图标 奔驰 V级或同组车型

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21天前
对Centauro的评价: 一般 救援服务打不通
对租租车的评价:
车图标 大众 T-cross或同组车型

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23天前
对Alamo的评价: 服务还是不错的,也没强制兜售自己的保险
对租租车的评价: 建议西班牙驾照认证还是强制选择
车图标 丰田 致炫或同组车型

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23天前
对Europcar的评价: 这次在EUROPCAR巴塞罗那机场店提车和还车的经历非常不好;但EUROPCAR售后服务人员的印象还是不错的。
我租的是一台起亚狮跑,22天,柜台工作人员先是忽悠我再花500欧元升级为奥迪Q5,被我拒绝后,扔给我一台福特翼虎。作为一位去过50 国家的资深自驾游爱好者,这台翼虎车身上的剐蹭痕迹和破损之处,绝对是我遇到过的WORST CASE,没有之一,仅租车合同上载明的就有27处之多(附图01和附图02),而且车子专门停在一个光线很差的车位上。试想:如果按照租车合同一处一处核对,岂不是要被玩死?!没办法,只能开出机场,到路边上停好车,拍照取证(附图03、附图04)。
还车时,一位工作人员装模作样验车,说我把右后雾灯撞坏了。我说取车时就是坏的,她问我有没有取证照片,我说不清楚拍没拍。之所以这样回答,是车行不诚实,本身就想碰瓷客户,怕我给她看了那张照片(附图05)后,无中生有再找个借口。
果然,车行从我的信用卡押金扣了137欧元。
尽管我在租租车购买了超级全险,而且租租车也迅速答应联系保险公司赔付,但我确实咽不下这口气,向EUROPCAR提出了争议。这里必须实事求是地讲,EUROPCAR售后服务人员在收到我提交的原始照片后,参考我以前从EUROPCAR租车的历史数据,迅速答应免除这笔车损扣款。
对租租车的评价: 在处理这笔争议的过程中,租租车工作人员(TOMMY ZHAO)表现出了非常高的职业素养和高质量的服务水平,一方面,保持中立、客观的态度,要求我提交相关资料;另一方面,积极与车行沟通,协助我处理此事,每次答复都非常迅速、及时。在此,向租租车及其工作人员致敬!
租租车绝对是一个值得信赖的境外自驾游租车平台!
自驾心得: 1、境外租车,租租车是最佳选择。我在澳大利亚、捷克曾经遇到小擦挂,租租车对索赔的处理非常迅速、及时、妥当。
2、境外自驾,一定购买超级全险。真正遇到什么事情,保单能全方位覆盖,既避免了经济损失,又不会因为出险而影响行程和心情。
自驾线路: 巴塞罗那-巴伦西亚-阿利坎特-格拉纳达-马拉加-龙达-塞维尼亚-里斯本-阿威罗-波尔图-萨拉曼卡-塞戈维亚-马德里(含托莱多、阿兰胡埃斯)-昆卡-阿尔瓦拉辛-特鲁埃尔-萨拉戈萨-安道尔-巴塞罗那;全程4400KM。
车图标 起亚 狮跑或同组车型

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23天前
对CLICK RENT的评价: 取车加了57.9欧买全险
对租租车的评价: 很方便
车图标 大众 T-cross或同组车型

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25天前
对AVIS的评价: 不错
对租租车的评价: 预订流程比较方便
车图标 奔驰 V级或同组车型