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租车公司: 租租车:

半年前
对Keddy by Europcar的评价: 整体还不错,马德里机场门店在T4很好找,如果你是在T4s 落地,一定坐shuttles 去T4,才能找到门店,我就在 T4S 转悠了一圈…还车时,千万要慢一点,开快了错过入口就进到停车楼的收费站了,进入后就回不来了还得出去绕一圈,他真正的租车还车入口在停车口收费站之前右手边一个很不起眼的小口
对租租车的评价: 还不错
车图标 大众 Polo或同组车型

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半年前
对Keddy by Europcar的评价: 租租车给我这种英语不通的提供了很多便利
对租租车的评价: 马德里还车小哥不是很友好,满油还车的,小哥在还车单上写了差一格油,看到邮箱收到结算单,幸好拍了还车验车视频和照片及时联系了租租车客服,完美解决
车图标 领克 01或同组车型

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半年前
对Keddy by Europcar的评价: 整体还行
对租租车的评价: 非常好!提醒到位
车图标 大众 Polo或同组车型

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一年前
对Keddy by Europcar的评价: 很不错!流程清晰,还车也很快,但如果门店说要给你换车,必须问清楚要加什么费用吗?
对租租车的评价: 很方便
车图标 大众 途安或同组车型

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一年前
对Keddy by Europcar的评价: 在europcar租車的經驗非常之差,我在西班牙機場T4大樓取車,有一男職員,叫Andrew,首先指出我訂的車款不泊在T4泊在T1大樓,所以取車會很麻煩,再強烈建議我加錢每天28歐元upgrade另一車款,我拒絕他了,他全程要提供要強推我買一些貴的保險,但我已表示在租租車買了一個安心全保,但他仍然強調你的保險有很多方面不保,我沒有理會他,之後態度即刻轉差,語氣大聲大力拍打電腦,用力搣碎一些紙將拋在地上, ,最後取車是在T4大樓,證明他大話連篇只是為了強迫我消費,另外提一提各位如果取車時必須在留意車身有沒有任何損毀刮花,並要拍照留下紀錄,因為取車時沒有人陪伴你,但交車時會好認真去檢查車上嘅損毀,並必需要你賠償,我有做足準備,所以他無法找到我的錯處,建議大家去歐洲不要使用Europcar的服務以免跌下陷阱.
对租租车的评价: 任何問題租租車都能提供協助,使我放心在外駕車!
自驾心得: 進入收費道路時選manual入口,其他是電子收費
自驾线路: 西班牙馬德理去巴塞羅那再去葡萄牙里斯本,返回馬德里交車,全程4500km
车图标 奔驰 威霆或同组车型

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一年前
对Keddy by Europcar的评价: 服务还可以,态度一般般。
对租租车的评价: 即使协助解决问题,有耐心,不错。
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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一年前
对Keddy by Europcar的评价: 租租车服务特别好,但是门店的工作人员对业务不熟悉,一本正经胡说八道。简简单单刷个预付押金就能取车,非要我打电话给租租车换车,理由是保险没有覆盖电动车,没有选项等等,后来来了个懂业务的员工和租租车客服一沟通立马搞定。五分钟的事硬被不懂业务的员工耗了我一个小时。
对租租车的评价: 服务非常好,解决问题后过一段时间还会再打电话再次确认。真的很棒。
车图标 Fiat 500 Electrico 180km或同组车型