对Europcar的评价：
还是不错的，给车的Madame还是很耐心的，详细的讲解了加什么油和密码等等注意事项
一年前
对Europcar的评价：
服务人员没有和我们讲解关于需要我们签字的文件和凭证，当我们询问需要信用卡刷卡用途时，回复我们说是车辆担保押金，后来我们发现他们是强制收取我们的保险费，当时我们已经提交了我们在国内买过的保险，可是他们没有和我们说明就强行收取额外的保险，而且是我们不知情的情况下在合同上签了字。后续换车前我们电话门店，要求延长了2天的租车，当时我们说最多额外支付100欧元租金，可是后续扣了我们270多欧元，加上油费其实只有半箱空油，却扣了我们1整箱的油费。在我们询问过程中，租车公司一直来来回回扣了我们很多次钱，造成我们很多困扰和损失，这事来来回回沟通了一个月，到现在还没有收到最终回复，也没有收到答应的退款，我们非常失望！
自驾线路：
法国里昂周边
标致 3008或同组车型
一年前
对Europcar的评价：
工作人员认真，细心，专业，而且真的让人感觉到欧洲人的诚信意识
对租租车的评价：
非常满意，强烈推荐大家。当时随意买了保险，结果果然就发生了剐蹭，最后的报账流程由于缺乏最终数额的确认单据，耽误了一些时间，但是过程中租租车的客服每次都能响应及时，耐心且专业，不卑不亢，这种感知是很好的。其实我是很怕那种把”亲”挂在嘴边的客服，我们需要的就是专业及时的帮助，真诚的服务我们都是能感知到的。这样的专业团队一定要鼓励，推荐
自驾心得：
南法真的太好了，人好，景好，食物好，红酒好
自驾线路：
里昂-阿尔勒-安纳西-里昂
标致 308或同组车型
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