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取车时该门店工作人员坚称查不到订单,经租租车客服与之联系,依然坚持自己的说法,而且态度极其傲慢。虽然最终经该门店另一位工作人员之手取到了车,但耗时一小时之久,险些耽误送同伴的航班。对这家门店没什么说的,再去米兰也不会再去该门店租车了!
致电客服反映问题及时有效,接听也很快,客服直接用英语与车行工作人员沟通,为最终取到车提供了帮助。
不要用此租车行!不要用此租车行!不要用此租车行!重要的事情说三遍
等了一小时 很多人排队。没有你选的车型,订的的罗密欧实际是菲亚特,门店压根就没那车,忽悠。
退还押金后,未告知扣款100欧,售后半个多月无答复。