本来在离宾馆近的那家店里订的车,但早上出租车司机给我们拉到一个远的店里去了。这个店看到我们订单后告诉我们是在另外一家店订的,不过为了不让我们再浪费时间,就在这个店里给我们调配了一辆车,并且可以还到离我们近的店里,不用再加任何费用。这个店里说在EUROPCAR订车,可以还到坎昆任意的一个店里(机场、宾馆区、市区)。
租租车订车挺方便的,但短信给的租车公司的地址有点让人误解。这个租车点是在宾馆区,但短信告知的是DOWNTOWN。结果坐出租车到另外的一个门店了,就很远了。
在经过出城的一个警察检察站的时候被警车追上,说我们超速了,被敲诈一笔。
满意
很好
很好
很好
取车时因系统慢,花了半小时。其他方面都很好
租租车非常棒,因为这次出了险,所以特地等保险赔付完后才评价。在App上租的车,一如既往方便快捷。租了5天车,第三天车出了小状况,右前轮装饰用的塑料盖丢失,联系客服,客服了解情况后说非责任事故,无需报警,还车后拿车损报告和扣款记录申请理赔即可。回国后,按照客服发给理赔链接上传单据,三天后收到全额赔款,非常满意。
墨西哥租车都不是满油取还车,虽然订单上写的满油取还。Europcar的服务很好,主要吐槽一下租的车型,选的Chevrolet Cavalier,实际给的是Chevrolet Veto,不知道有没有区别。Veto后备箱非常大,车也不错,唯一的问题是轮毂盖有点坑。轮毂本来是个黑乎乎的铁盘,丑了点,所以厂家外面给配了个美观用的塑料盖,但是这塑料盖太容易掉了,我确定是在行驶途中它自己掉的。等我发现轮毂盖丢失后才留意,类似的私家车都是用个捆线固定的,说明脱落是老毛病,所以租用这款车要特别留意。Europcar扣费21.几美元,感觉还算良心价。