态度还可以,就是效率太低;一定坚持不加额外保险;检查车特别仔细
租租车老用户,客户体验不错
前台效率实在太低,所有海外自驾中最低的一次;自费价钱升级了车型,给了SUV,对于山路多的行程还是很给力的
取还车方便 不会推销额外保险,柜台就在出口,停车场也不大,车子就在最后一排。因为广播声音大,当值的姑娘还走出来讲话,很温暖。回程是早班飞机,工作人员安排了提前10分钟上班,查车仔细,但也没有问题。推荐
一如既往
不快,正常速度
很好,快捷易用
感觉Europcar明显和其他租车公司不同,是靠着车辆出险狠狠斩用户和保险公司盈利的。取车时切记对每一条细小的划痕拍照记录,因为还车时他们也会这么干,不管是不是你的责任。还车时看到前面客户有叫了警察介入,不过车行老板看上去有点黑社会气质,警察应该也不会帮。如果能租别家,不要自找麻烦,特别是东欧国家,基本属于黑店。我们的车出了点小问题,幸好租租车的保险兜底了,理赔迅速。租车这么多年,第一次这样的体验,完全不像品牌公司。
客服到位,理赔流程顺畅,赔付非常快。每次必须买他们的补充全险。