非常快捷。我从伦敦坐地铁去取车，事先打预留电话，告知在hatton cross站下，对面就是。办理迅速，没有强性推销。我看到车上有划痕后告知店员，在单据上做了记录。还车简单看看没问题就在手机上确认。第三天就收到退押金。
很满意，预订取消宽松，说明清楚。
英国人驾驶习惯好，高速比较通畅，服务区不好确认。
服务好，取车换车有很简便。
很满意
很好
取还都很方便
取车和还车都顺利，拿了车钥匙自助取车。有 2点需要改进，一，提供两个热线电话，有一个打不通。二，取车的时候，因为我提早28分钟取车，职员收多了我一天的钱而且取车的时候没有先跟我说。还车时最终还是解决了。
租租车的客服值得表扬，我租车过程中遇到解决不了的事，回复迅速，耐心，负责任。
跟中国的驾驶方向是反过来的，但是适应还是挺快的。进出机场路线有点复杂，驾车要小心。
