工作人员认真、细致、有耐心,特别赞,还车手续极简单,放下钥匙就OK了
工作人员认真、细致、有耐心,特别赞,还车手续极简单,放下钥匙就OK了
第一次境外租车,非常满意
预订取车时间10点,因为已经全额预付了租车款,所以没在意租车条款(晚取要通知),下午3-4点取车时,SIXT租车人员摆出一副臭脸,说因为晚到车子已经给其他人了(因为我们租的是7座大车,租的人本来就不多;其实车子根本没有给其他人,还在停车场),没办法,其实他们有我的联系方式(实在不行也可以通过租租车联系我),本可以通知我及时来取车;只好打电话给租租车,租租车沟通后最后还是给我们了。
后面租期想延长一天,前一天晚上发邮件给SIXT,第二天等到10天没反应,打电话,讲一半被挂掉;只好打回电话给租租车才办理成功,SIXT反映太慢,服务意识太差。
晚取车,SIXT不给车, 联系租租车解决;想延长一天租期,自己联系SIXT没反应,联系租租车解决。