租车点的小姐姐非常热情，虽然我不太懂英语，只用翻译软件交流，有时会出错，但小姐姐加手势也完成了整个取车程序，并给予适当的指引。她也有介绍保险，但当我说在租车平台已买过保险后，她说ok,再没有强推或表示不高兴。办取车手续时小姐姐说了没有任何额外费用，在她的电子板上签了我的名字，留下电话即可，没有纸面合同的，只有靠信誉了。
虽然租租车对海德公园这个点也不熟悉，但客服态度和希望能解决问题是真心的，下次租车还会再找它。
服务很好，车辆性能一般
满意
不错
处理问题及时
满意
比预定时间晚了半小时左右取车，联系了客服转告车行，车行接待完我们就下班了哈哈。多亏客服联系！推荐的导航软件也十分方便！
