取车比较快，旁边的thrifty队伍很长
非常满意，期待下次合作机会
有推销，先是让你换更大车型，说不需要又让你买保险，我们就说了买了全保，但工作人员只说要用信用卡支付押金，然后一声不吭刷了146刀的保险(我们在租租车买的国内承保的车上人员人身和财产保险)，因为刷卡时是看不到金额的，给我们收据时才看到上面多了146刀保险，和他理论说我们已经买了，他说他在系统里没看到，必须要买，让他退他一直不肯。当时时间挺晚了，坐了一天飞机想尽快去酒店入住休息，懒得跟他扯皮。感觉就是看准你是游客好欺负。
租租车订的价格性价比高
工作人员很热情
还好吧
满意
来美国租车很多次，这次短短两周却遇到了两次问题，幸好租租车和Herz还算给力。1. 我们拿车的时候没有仔细检查外管，第二天一早发现车子前部有一大片划痕，我及时联系了租租车，客服马上帮我向Herz门店做了报备，这里要给租租车点赞。2，车开了4，5天后突然一个轮胎胎压报警，租租车客服告诉我们先找修车行查明原因，我们思来想去觉得应该马上联系Herz让他们解决，在Herz热线等待40分钟后，终于打通了，事实证明我们的做法是对的，因为除了自己去检查还有一个选项就是马上换车，Herz安排我们去就近的门店更换了同款车型。这个问题的处理租租车显然经验不足，不知道可以换车。
