是第二次在该公司租车，上次非常满意，所以再次选择，上次刮蹭了车，检查员本来没有看到，我是特意发邮件告诉，几个月后看到邮件后保险因此赔付了800多镑。这次我预定的车辆是Audi A1，接待员说没有，本是租车公司的过错和不足，反而多收了我的升级费200多镑，这是我当场没有看到的，因为我英文一般，本已经付过了租车费，又收了200多镑升级费，更重要的是让我刷卡500多镑后，接待员说如果没有发生问题和交通违章就会全部退回，但后面我给租租公司看，才发现不是这样，里面包含了200多镑升级费。给我提供的车并不是让我满意，那不是我预定的车，还是手动变速箱。这样非常令人失望，我对你们是非常诚信的，信任你们，但我这次感觉被欺骗了，中了圈套。
取车方便，现场推销略有不爽
租租车网站不错，服务好
伦敦的高速过路费真心便宜。
服务挺热情的
虽然最后还车有一点点冲突，因为我们在希思罗t4航站楼还车，开到换车点旁边的加油站加满了油，但是油箱显示没满，在反复沟通后，店员去加油尝试解决了这个问题。
服务很好
