租车那天正好是我生日,前台的小姐姐人很好,看我们行李多直接免费给我们生了个Suv!
正是由于升了个suv……导致我忘记了熄火的时候关车灯…结果第二天电池没电了打不了火了…租租车的客服非常负责。一直帮我联系租车公司,然后还电话翻译。直到我们解决问题,这波操作给租租车点个赞!!!!
在办理租车手续时,前台没有核实本租车点的待租车辆的具体情况,不负责任的拒绝客人的请求,没有为客人着想,造成客人只能接受其推出的方案。在国外租车,受语言和国度的影响,客人是无选择权的,只能接受其建议,为了不耽误行程,自感非常憋屈和气愤!另反映在验车过程中,勘验人员极为不负责任,没有一一标注所租车辆的问题,而是,由本人自己标注,车辆信息也不填在表格上,作为客人只能按租租车网的提醒事项做,拍照、留存相关证据。这次租车经历,我感觉非常不痛快!
不回避问题,积极协调租赁方,为租客解决实际问题。
国外租车自驾游,不要在当地租车,一定要在国内大的租车网站租车(如租租车网),有保障、有好的服务。租车费一定全款支付,当地支付容易出现预想不到的问题。导航一定使用当地国支持率高的软件(带中文的)。各国高速收费不一样,选车时要选有快速通行扣费的设备,否则容易多扣钱。翻译软件要 提前准备好,便于沟通。在美国停车对于租客是个难题,所以在出发前要做功课,了解当地的停车相关规定和操作流程。
地點挺好的,人員也算和善,租了車,運送行李方便,路上還可以到超市補貨。
很讚
車行的地點挺好的,人員也算和善,租了車,運送行李方便,路上還可以到超市補貨。