整体满意
满意，理赔当时人工客服就回复了，目前还没到账，等待中
机场取车的时候推销了好多次报销，即便我申明了已购买租租车的超级补充险，还是继续在说我们借的是高档车，发生点什么会特别特别贵… 跨境还车当场不验车，说是由克罗地亚负责验车… 那不论是sixt还是下一单客人开过去，万一有剐蹭怎么说得清楚？结果回来半个月后，还真的直接从信用卡里扣了车损费，但完全没有说明损在哪里。
预订和售后的客服都很给力，理赔也很快。
我在租租车索租的车型门店告知没有，他们不自己想办法帮助解决，而是逼迫我们加586欧元升级奔驰宝马！我们不同意他们加钱，就说租车不加钱但要在还车时多交586元保险钱。我们都没同意，告诉他们我们在你们租租车买过全险了。最后你们电话出面沟通我们才取到车。而且给的车比我们预租的还小，宝马X2，后备箱都放不下二件大行李！最后还车时还说轮毂上面有二块小的磕碰痕迹是我们弄的，要我们赔偿了合计5900多元人民币的钱！这是明显的讹诈！我们没有预留第一手材料只得赔偿。假如轮毂那么一点点轻微磕痕是我们弄的，也不至于陪那么多钱吧？！（一个轮毂钱吧？！）这是明显的欺负租客在异国他乡租车语言保险等东西不熟。对你们租租车的蔑视！我们非常气愤，而且永远也不会再租这个公司的车了！这就是赤裸裸的欺骗顾客多交钱！这么大的一个租车公司不维护自己公司的名誉，靠宰租客钱财能有什么发展？
当我们在克罗地亚杜布罗夫尼克取车和萨格勒布还车遇到问题时，打电话给租租车，接电话的员工非常负责任的和他们沟通，协助我们取到车。顺利还车。宝马X2
自驾租车很方便，可以自由安排每天的出行时间，和地点。节省时间。可以根据自己的安排到达很多小众景点。自驾没有用车时间安排。随意。
一直推銷很煩，還要我刷了一筆保證金，只能刷kn不能刷歐元，不知道什麼時候才退給我
方便
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