办事效率比较低,可能习惯了国内高效率,租车花费了一个小时,最后告诉我不是这个门店,是其他门店的,虽然曲折,还是租到车了。
租车一开始未发现去错了门店,发生问题时网站给予很好的服务。
整体感觉服务态度还好,提车是在一个地库,光线不好,检查的时间长了一点,车行的工作人员还说很少见看的这么仔细的。但是车门上的一个划痕还是没发现。还车的时候虽然也是地库,但光线很好,收车员拿着手电看的那个细呀,发现那个划痕,解释了半天也没用。但是态度好,记录了不认可车损。后来算了,谁让自己开始没注意到呢。幸好买了超级全险,目前正在理赔中。
我是第一次在租租车租车(象绕口令一样),但租租车的服务是真心的好!热情,及时,细心,耐心,准确到位。无论是租车前的咨询还是境外租车过程当中的咨询都做的不错奥迪,回国后的理赔也能及时跟进,总之真的很好,目前正在理赔中。具体情况待理赔后再评价。
一个字很好,二个字真的很好!