本次美国四次租车中最满意的门店,唯一一个没有叫我加钱或者如果不加钱就只能给我spark的门店,而且是一大堆车任选,最终选了一辆只开了4000多英里的focus
平台靠谱
除了前台员工对我进行多次其他各种保险的推销,和收费公路套餐的推销外,其他都还不错。下次还会通过租租车租他们的车。
租租车的服务非常好,我很满意,一定会介绍给我的亲朋好友的。
美国的租车业很发达,租车预定取车还车都很方便,只是自己的英语不好,有些地方还是不明白:收费的高速公路是如何收费的?是否有开车违章,如何处罚?等等。希望租租车来电话予以指教。谢谢。
一般
好
整体上不错
主动询问我们一行8人是否愿意换租一辆12座车,以方便出行,体现出对客户需求的关怀
租租车及时跟进整个服务过程,提供短信通知,使我们感到很贴心。有两点想了解一下, 1) 在租租车网站上找不到8人或12人的车型,但到了门店取车时却是有的,像我们8人出行的,对这类大的车型还是比较感兴趣的; 2)在门店取车时,想和贵司联系升级一事,紧急电话是打不通的(有振铃,但无人接听)