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租車公司: 租租車:

2個月前
對Bargain Rental Cars的評價: 這家車行的服務和管理可以說是非常非常糟糕:
1、飛機落地取車時段屬於訂單上標記的“非工作時段”,因此按訂單提示聯繫了第三方服務公司,結果被告知查不到訂單,第三方建議說直接再聯繫車行門市試試,可能沒下班。於是再打電話聯繫門市,前後打電話約一個小時,電話無數,始終聯繫不上。透過租租車聯繫車行總部,也聯繫不上門市,且總部也搞不清門市到底下沒下班。絕望之際,甚至懷疑是不是自己打電話的方式不對,找了當地人幫忙再打若干,終於打通。總算來人接了,才搞明白原來整個店裡就一個人,接人、辦手續、收車所有活一個人幹,怪不得聯繫不上。初來乍到被這麼一折騰心情可想而知,更何況,當初下單的時候,訂單可是額外收了我“非工作時段取車費”的,既然是工作時段,是不是應該退我錢呢?
2、客觀的說,取還車時接待人員的態度還是不錯的,紐西蘭人常見的那種友好。但是,奇葩的是,我在取車時明確聲明瞭不需要額外購買保險,而且我在租租車預付費的訂單也明明白白寫清楚了是含了車行提供的全險的,且我在取車前一天已經按車行電郵提示預先做了online checkin並簽字,這種情況下,車行仍舊在我取車時額外給我又加了一份全險(取車時還不扣款,還車時才從押金里扣費),且以我簽字同意(實際是前一天online籤的,根本不是取車當天籤的)為由拒不退款,就這麼個低級錯誤,拉扯了差不多一個月還沒解決,簡直要被氣笑了,最後是租租車介入先幫我了結了。
總的來說,這家車行一生黑吧,各位慎重。
車圖標 豐田 Estima或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Bargain Rental Cars的評價: 小哥的服務態度還是不錯的。
對租租車的評價: 在比較過程中車的價格發生變化。不過BRCx最後給我升級了車型,感覺還是不錯的。
車圖標 日產 奇駿或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Bargain Rental Cars的評價: 取車時門市給錯車型,跟租租車溝通後很快得到了解決,雖然費了一點時間,整體過程還是很不錯,租租車反應速度快,解決問題及時
對租租車的評價: 租車還車都有明確的指引,解決問題迅速,細心週到
車圖標 豐田 Estima或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Bargain Rental Cars的評價: 主要是趕上聖誕節假期,租車公司直接委託的第三方交付車輛的,任何事項和契約的東西都沒有交代,在出現情況之後回覆的速度與效率較慢,添加附加駕駛人這個事情弄了十天才加上,車行老是強調要回到基督城才可以,關鍵是我線下取車的時候你們沒有工作人員啊,還不讓我線上添加,好在配送車輛服務倒是很及時!
對租租車的評價: 租租車的客服很給力,一直都有耐心幫助,並有及時的反饋
車圖標 豐田 Estima或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Bargain Rental Cars的評價: 基本滿意,全英文交流,英語口語不好的小夥伴慎入。
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Bargain Rental Cars的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 途中一次小睡熄火後沒關鑰匙造成了電瓶潰電,於是下來推,剛推兩步熱情紐西蘭小夥都圍了過來,有人都拿來了備用電源啟動器,馬上就將車發了起來,令我們非常感動。由於語言問題沒直接聯繫租車公司,只是趕快將此事上告租租車,望能協調同意購買一個備用電源啟動器,租租車平臺很快就同意租車公司無論同不同意他們都可以額外報銷,真是太暖心了,又過一小時租車公司也發來電郵同意購買。之後因為注意了該問題,電瓶沒再潰電我們也沒有購買備用電源啟動器直到還車,但是我們算是感受到了租租車和租車公司的服務了,此次體驗非常滿意,以後肯定是租租車和BRC租車公司的鐵粉了,也會向所有人推薦!再次感謝租租車以及BRC租車公司。
車圖標 豐田 卡羅拉 兩廂版或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Bargain Rental Cars的評價: 截止到目前都非常滿意
對租租車的評價: 租租車迴應快,能及時解答,租車公司雖然不屬於那種大型公司,但是溝通也很順暢,提前發電郵並在電郵中確認了相關訊息,在機場call租車公司,派車過來接,到了租車公司手續很快,直接給了鑰匙,還車時超過其營業時間,按照要求將車停放至大停車場,並歸還鑰匙,然後由停車場工作人員開車送回機場酒店,目前體驗很順利,後面看看是否有扣費啥的,再議
車圖標 豐田 漢蘭達或類似車型