再三确认定的是自动挡,车行依然给我手动挡。要求再三更换了,工作人员说他对车不熟悉,两台车(手动和自动)长的一样。尽管拍了一百多张照片和几个视频,还车的时候同一个说自己对这台车不熟的工作人员一分钟内就指出了一个在保险杠下方的划痕,坚持说是我造成的,拍了再多照片也没有趴在地上拍,所以提供不了证据只能认栽。气的一晚上没睡着,翻看谷歌地图,在我取车之后有个人还车遇到一样的问题。
米兰中央车站取车,效率还可以,也推销了保险,我事先已购买了全险,店员也没有太纠结,取车地点距离办理手续的地方还有5分钟路程,但根据店员提供的地图还是比较好找的。预定的是丰田雅力士混动,提车顺利,但开到威尼斯显示发动机故障,只能到威尼斯机场的门店处理,直接换了一辆福特越野,店员态度很好一直道歉,没有收取任何费用。车开到罗马又显示要加机油,我们2个女生不会操作,跑了两家加油站没有机油,只能开到罗马火车站,本指望门店操作换机油,结果又直接换车,也没有收取费用。最后米兰还车,当时店员检查后说一切OK,以为此次租车行程顺利结束。结果两天后收到租车公司邮件,说前挡玻璃有个损坏,要赔付1080欧元,简直是抢钱啊!后多轮邮件沟通也没有用,还是扣了信用卡。还好有全险,最后通过租租车理赔成功。最后总结一下,一是小租车公司还是不靠谱,以往在国际连锁车行租车从未遇到如此多的问题;二是一定要买全险!
这家租车公司就是流氓公司,打着伪善的面孔,先是推荐高端车型,不答应就给低一档的车,同时强制推销保险,在租租车已经买过保险,威胁说出险要收管理费,同时没有道路救援,最终花了一千多块买了道路救援,还车的时候没有人接车,过了几天收到2000多块钱的车损费扣款,实际上根本没有发生事故,正常国内租车,如果有3厘米以内的伤都是不算的,在这里只要你有哪怕一点点的伤,都会往你身上赖,并且保险费奇高,丢个钥匙3000,漆面2000,还有各种乱七八糟的奇葩扣费项,建议不要在这家租车,如果一定要租,必须要买保险,租租车保险好评,配合处理问题非常积极,赔款也很快
没有人带你去验车,刚租车就被抢包!店员不怎么愿意帮忙,肯定是跟小偷有勾结!
挺好
晚上取得车子,还车的时候查验非常仔细,说后尾门有丝印划痕,罚了600多欧元
别选这家公司,不给预定的车辆不说,不认大使馆认证的驾驶证证明,认定我们无证驾驶,强行给我们加保险。并且不认租租车平台提供的保险。要求刷1800欧的押金并且需要两张租车人信用卡。
轻松简单,要了雪地胎,但是只给了一种车轮套,不是特别的耐用,两天就坏了
坑人
提醒大家一定一定要拍照记录,挡风玻璃一定要拍照,石头蹦的也会算钱,我租的车子已经算伤痕累累了,石头蹦的都扣我钱,然后油表也一定要拍照
态度差,到处找小毛病,没有也要找到问题要你赔钱,取车用了两个小时
让人无法忍受的租车经历,从没碰到过这么强硬推销保险的,多次表示我们不需要,表情不死不活的还在那边讲。还车的时候放大镜验车(我们没买他家的保险),租这家的车,一定取车的时候拍好照片。并且拿到的车,交车人员非常不礼貌的把钥匙从桌面上摔过来给我,随手指了一下车的方向,人就立即走开了….最无语的,是车辆一打着火,胎压报警、倒车雷达故障灯无法使用(严重怀疑是故意关闭的因为我们没买保险)。租车玩了十几个国家了,这是第一次,认真的给差评!这家租车公司给人的感觉就是不正规,服务态度每一个环节都差,且都是小心眼子,租车当天是晚上十点多了没办法,硬着头皮取的车!