挺满意的,取车时刷卡刷了很多次才成功,因为我拿了一张过期的卡,服务人员还是很有耐心,不过确实推销保险啦
很满意
好评
我是10月31日在佛罗伦萨租车11月1日在罗马火车站还车,取车时没看到车内有反光衣,还车时竟说反光衣丢失要赔60欧,问了罗马的工作人员,他们让我联系佛罗伦萨那边确认,发了电邮至今没回覆
整体服务还挺好
我觉得很一般,非常非常细小的划痕,根本无法注意的划痕就扣了1000欧,推荐大公司,这种小公司如果不买他的保险就会鸡蛋挑骨头讹你钱,然后车子非常差,非常不稳,尤其在多罗米蒂开车时摇摇晃晃,开车的人都会反胃,极力不推荐这家公司,有史以来最差.
服务态度差,不好沟通,存在诱导和强制营销
米兰取车人比较多
人力短缺
特地租了指定车型的混能yaris,考虑到多洛米蒂山路难开,而且yaris省油。结果去到门店给了雪铁龙c3,而且车子很多损坏的地方,最明显的是右边镜子。与职员交涉还有租租车介入也是坚持意大利没有指定车型这回事,意大利只有同系列,车行职员说就只有c3,不开就取消订单,当时米兰火车站其他的店都没车了,只能硬开这车。而且取车时发现该车行还有两部yaris,再回去交涉也不肯。
我透过租租车已保了全险,但Noleggiare坚称不是他们的保险,有任何意外损伤都是直接向我扣款收费,再由我自己向国内保险申请理赔。
最奇怪且烦人的问题是Noleggiare硬是提供了一台号称与凌志 NX同级的JEEP。提车时已是车体受伤多処,还要我一処処点给他纪录,再要求我在只有意大利文的合约上签字。还车时更是仔细验车,声称有些原本就有的刮伤是我造成的。感觉就是极尽努力想办法要扣我钱。
返国后才发现我的信用卡被莫名不知所以地扣了60欧元。我多次跟Noleggiare客服反映申诉,也没得到任何回映。是车体损伤理赔的收费,也该给我一个收费明细,我才好向国内保险公司申请理赔,不是吗?
非常满意