买了车行全险还被要求必须买road assistance和一个场地费,多花了快40欧。
米兰市内租这种小车很方便
拼命推销保险。由于我们已在租租车网上买了全险,推销不成的情况下,就说我们租的车没有,然后就给我们降级的车型。实在没想到AVIS这样的大型租车公司这样对待客户!
到目前为止还是满意的。发生车辆降级的情况下,给租租车客服打了电话,客服还用外语跟AVIS当时的工作人员沟通了一下,但也没有办法,主动跟我们说回来再申诉解决吧 我们也理智的听从了劝告。回来后打电话也进行了申诉,正在等待处理结果。