拼命推销保险。由于我们已在租租车网上买了全险,推销不成的情况下,就说我们租的车没有,然后就给我们降级的车型。实在没想到AVIS这样的大型租车公司这样对待客户!
到目前为止还是满意的。发生车辆降级的情况下,给租租车客服打了电话,客服还用外语跟AVIS当时的工作人员沟通了一下,但也没有办法,主动跟我们说回来再申诉解决吧 我们也理智的听从了劝告。回来后打电话也进行了申诉,正在等待处理结果。
交车就在门店门口的马路上,根本没有条件允许仔细地验车,结果在还车时发现了门上的一处檫痕,被扣了380欧
客服帮助用国内保险解决问题,正在处理中
租的雪铁龙C3,到店只有菲亚特500(两门的小车,后备箱非常小),比原有租的C3小了很多!因为两个行理箱较大,所以想租一个后备箱大一点的车,沟通过程中耽误了一些时间(和国内租租车客服沟通),最后告之只有自动档的福特SUⅤ了,被迫升级又补交了1000多欧元