本来订单我写了需要cross border，后来提车时我说不需要了，麻烦去掉，但是工作人员说等我回来才能知道我有没有cross border，那时候才能refund，但是当我回来，却和我说这个费用无法refund，这兼职是欺骗
态度好
实际取到的丰田亚瑟士混动版，总里程1w4左右较新。但某天早上9点却因为电瓶馈电，无法正常发动。联系车行，死活无人接听。好不容易打通了，又说因为在la Spezia的原因只提供远程道路救援，给的救援公司的电话又一直打不通。打了有1个小时吧，打通了说安排上救援服务了，耐心等着。结果收到了一条救援公司客服发的短信，说是下午2点到现场。事实就是在车上等到下午3点半也没人来！租租车这边国内的客服很负责任，一直也在帮忙联系车行，催促尽快救援，但反馈说是也是无人接听或者是占线。最后实在没办法，还是房东给找了个搭电工具启动成功了，这么简单1分钟的故障愣是耗费了大半天时间，还好没误机！以后请不要图便宜选这类租车公司，确实服务没保障！！！
车辆故障后，客服一直在帮忙联系租车公司，虽然因为租车公司的原因没能解决问题，但是这样的服务态度没得说，给客服点赞
方便快捷，价格经济
价格透明，流程快捷方便。
整体比较满意，没有任何隐形消费，还车接车快速。
很满意。
