租车门店很容易找到,门店客服很耐心地为我们解答一切问题。
很可靠,客服态度很好
很好!服务人员很热情,使用英语交代了很详细的内容,我很满意!并且告知了我想询问的问题,在我的提问下给出了我的几种预计还车的地点和事项!
我经常使用租租车在国外预定车辆!很方便!
一种特殊的旅行方式,自由方便,快捷!想上那里开车就走,这个车也很好,在欧洲不能开在国内的大车,没有那么大的停车位,这个小MiNi很合适!我经常在国外的时候,在这这里租车!习惯了!就想自己在国内开车差不多!如果计划到路途比较复杂的路,再考虑使用其他类型的车!
希望租租车能够给会员优惠政策!以便于经常廉价租车!盼望!
态度不错,介绍和解释得很清楚。
很好,虽然我下订时因前一个订单撤销导致还车地点选错,到服务人员还是很好的帮我出主意。只是有点无语的是,因为两地时差以及工作人员换班,我得不停地跟不同的客服重新介绍情况,起码介绍了四五遍,对于身在国外的游客来说实在是痛苦。建议前一个客服人员能将客户的情况同步转给下一个接手的客服。
非订单预订的还车店面是可以还车的,这点很重要!(当然如果不是非常原因尽量不要这样)因为之前客服也不知,让我尽量还到预订还车店面,但那个店面在离市区20公里处,我觉得客服这个部分不熟悉业务,没能给我很好的建议,让我着急了很久。最后我执意要头天还在市区,第二天一大早自己到店面,才解决了此事。