给换车了，取车的时候推荐一些套餐，耽误了一个小时。
fei chang hao
租了N多次车，基本行规是满油还车，他家门店工作人员在一口极快又极不标准的（英语或意大利语）说明后，说是我们同意的空油箱还车，为此收了100欧元的油费。在人生地不熟的地方，谁敢空着油箱跑呀，况且之前加过多半箱油，也就四十二欧。这种多收钱的手法实在令人不齿。
因为车的尾部有剐蹭，租车公司还为将实际账单发给我。等事故处理完毕再来评价。
多洛米蒂山区的路崎岖、路窄、坡陡。180度的陡坡一个连着一个，一路开下来手心都是汗。
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请看最下面的总体评价。
租租车的服务质量还是不错，态度很好，为消费者着想，还在等待后续处理结果，希望没有问题，先给好评了。
意大利人又懒又蠢，还死脑筋。由于天气原因飞机晚点一小时，到达租车地点后被告知迟到一小时订单已经被取消，显得没有办法的样子。根本不用惯他们这个毛病，哪有说付全款定了车迟到一小时就取消订单这么一说。要求找回才慢慢腾腾打电话找订单号，最后很快就找回来给我办理了。
办理过程中说将要租给我的车上带gps导航，要另外收取费用，我说我自带gps，不要你车上的，你给我找个不带gps的车就好了。他无奈没有收成费，但还是给了我这辆车。然后又给我加了一个异地还车费，我说我订车的时候已经支付过费用了，他非说没有。当时已经半夜12点，无力跟他争辩，妥协签字取车。
取车检查车辆时显得十分不耐烦，影响他下班让我快点检查。结果我当下就检查到右外侧倒后镜一条超过10厘米的明显划痕，没有记录在案，他自知理亏就给我记录了。后来在还车发生的事情更印证了取车时一定一定一定要好好检查车辆这件事，甭管他要不要下班！！！
18天的旅行，我全程小心翼翼，基本都停在停车场里，没有感觉到有任何磕碰。在还车的时候，车行工作人员先绕了两圈发现没有问题，就开始扣细节，他甚至都趴下摸前保险杠的下面有没有磨损，要知道取车的时候我根本没有这么检查过，如果有问题我一定百口莫辩，结果真的在保险杠右侧下方发现一处划痕，1×3厘米的大小，被罚款199.06欧元，强盗一个。
还好买了超级补充保险，回国正在申诉中，等待保险公司索赔。
目前正在等待租租车公司给我处理多收的异地还车费和补偿保险扣款问题，希望一切顺利。
