普通
迅速
出遊順暢
不推荐这家车公司，特别是一个叫alex的工作人员，英语奇差，一个劲让你买保险，问什么都回答的含含糊糊，加什么油，如何加油，等等问题都是我自己询问或者是在订单上自己找的。提车的地方是马路边，车来车往，根本来不及仔细查看车况，上车才发现油箱不是满的，还车的时候跟alex说如何处理，他忽悠我让我去官网申请解决，然而官网根本不知道怎么操作，后来问起他工作人员人家说还车了，这种问题就没法处理了，有问题要在签字前提出。
满意。
在意大利开车要随时担心ZTL的问题开的胆战心惊
手续齐全就是不租给我们，说我们没有意大利使馆的认证，还说我们从租租车这提供的翻译件是自己伪造的！态度很不好！明明就是因为我们租的早他们想租高价，就故意不租给我们！垃圾死了！
因为在租租车已经购买了保险，在现场店员不断问我们要买什么保险，店员的英文不太标准，很难沟通，当时我致电租租车客服让客服沟通，客服不会意大利文只会英文，也沟通不到位，最后还是多次拒绝买当地的保险。
有了租租车网站后，以后到哪里自驾都是在租租车上租车。
在意大利自驾挺舒服，可以自己安排时间和行程地点，高速非常好开有些路段不限速，只是高速费比较贵。因为意大利很多城市都有限行区，所以进入市区很复杂而且停车不方便，一般晚上都随便停在路边，如果白天停在收费的车位很贵。最不好是租车的时候不够细心，车的前边防撞栏下边出现划痕，但我可以肯定不是我们碰到什么的，那划痕很长，如果碰到的我们会知道，然后到还车的时候被检查出来要赔偿，当时我不同意，但是致电客服报备了保险还是算了，如果当时不签那赔偿单，事后回厂检查的话可能赔偿费用会更高。因为车是我们还的，所以这个说不是我们弄的也没办法，只能先垫付维修费。后来回来租租车走保险流程挺快和顺利的，服务也很好，只要保留现场租车合同和信用卡扣款记录就可以。
